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Demander des photos à un client : la checklist et les messages prêts à envoyer.
Choisissez le secteur de votre client : la liste des photos et vidéos à lui demander s’affiche, à cocher ou compléter, avec les consignes de prise de vue. Le message de demande et ses deux relances s’écrivent en même temps, prêts à copier dans un e-mail, un SMS ou WhatsApp.
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Mis à jour le 19 octobre 2026
À envoyer d’ici mardi
Les plats du moment, de près
La vitrine à l’ouverture
L’équipe en cuisine
Une vidéo courte d’une préparation
Bonjour Claire, pour préparer les publications de novembre, pourriez-vous m’envoyer…
Obtenir de bonnes photos de son client
- Demandez des sujets précis, pas « des photos » : « la vitrine à l’ouverture » obtient une réponse, « quelques photos » rarement.
- Joignez les consignes une fois, simplement : lumière du jour, sans filtre, à la verticale pour les vidéos.
- Demandez les fichiers d’origine : une photo transférée par messagerie est souvent compressée.
- Rendez la demande récurrente : chaque mois, à la même date, le client prend l’habitude.
Quel délai demander
Placez la date d’envoi avant la préparation du calendrier du mois, pas avant la publication : il vous faut le temps de rédiger, puis celui de faire valider. Relancez deux jours avant la date, puis la veille, avec une solution de repli si rien n’arrive.
Autres outils gratuits
- Modèle de brief client, à remplir au démarrage de la collaboration.
- Modèles de message de validation, pour faire valider les publications.
- Fiche de marque, pour écrire dans le ton du client.
Questions fréquentes.
Comment obtenir de bonnes photos de son client ?
Avec une liste de sujets précis, des consignes simples (lumière du jour, sans filtre, à la verticale pour les vidéos) et une date d’envoi. Une demande vague obtient rarement une réponse.
Quel délai laisser au client ?
Fixez la date d’envoi avant la préparation du calendrier du mois, pour garder le temps de rédiger puis de faire valider. Relancez deux jours avant, puis la veille.
Quel format de fichier demander ?
Les fichiers d’origine, envoyés par e-mail ou par un lien de partage : une photo transférée par messagerie est souvent compressée et perd en qualité.
Pour aller plus loin.
- Les outils du community manager en 2026, classés par usage
Planifier, faire valider par le client, créer les visuels, rédiger, organiser, analyser : les outils du community manager en 2026, classés par étape du métier, avec ce qui est gratuit et à qui chacun convient.
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