Avis de nos clients.
Ces avis sont laissés par des community managers, des agences et des entreprises qui utilisent The Fold. Chacun est vérifié avant publication, qu’il soit positif ou non.
Un outil indispensable pour optimiser votre organisation !
Grâce à The Fold, les allers-retours se font moins nombreux et la communication est plus fluide !
L'interface est intuitive et rapide à prendre en main.
Je recommande ! 🙂
Comment nous vérifions les avis.
- Qui peut laisser un avis : uniquement les clients de The Fold, depuis le lien « Donner mon avis » de leur compte dans l’app, ou depuis un lien personnel que nous leur envoyons.
- La vérification : le lien de l’app est personnel et signé ; il prouve que l’avis vient d’un compte The Fold, et l’avis est alors publié dès réception, un seul par compte. Sans ce lien, nous vérifions avant publication que l’auteur utilise The Fold, grâce à l’adresse e-mail de son compte. Cette adresse n’est jamais publiée. Chaque avis vérifié porte la mention « Avis vérifié », avec la date de sa vérification, en plus de la date à laquelle il a été envoyé.
- Ce qui est publié : tous les avis vérifiés, positifs comme négatifs, du plus récent au plus ancien, avec leur date. Un avis n’est refusé, ou retiré après publication, que s’il est injurieux ou hors sujet, s’il met en cause une personne nommément, ou si son auteur n’est pas client.
- Aucune contrepartie : les avis ne sont ni rémunérés ni récompensés.
- La note moyenne : elle est calculée sur tous les avis publiés, et affichée à partir de trois avis.
- Modifier ou retirer un avis : son auteur peut le demander à tout moment à bonjour@thefold.fr.
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