Modèles de message pour faire valider un post à un client.
Le bon message, envoyé au bon moment, fait gagner des jours de validation. Voici sept modèles à copier et à adapter, du premier envoi à la relance de la veille, en passant par la correction et l’absence de réponse.
Mis à jour le 12 octobre 2026
Trois règles pour un message qui obtient une réponse
- Une date limite, toujours, avec le jour et l’heure. « Dès que possible » n’est pas une date.
- Tout dans un seul message : les publications, la question posée et la date limite. Pas de « je vous envoie les visuels à part ».
- Ce qui se passe sans réponse, convenu au départ et rappelé avec tact : la publication est décalée, ou publiée telle quelle.
1. Premier envoi des publications
Bonjour Claire, voici les 4 publications prévues la semaine prochaine, du lundi 9 au vendredi 13. Pouvez-vous les valider, ou me dire ce qu’il faut corriger, avant jeudi 5 à 18 h ? Une correction précise (un mot, une photo) me suffit pour reprendre. Merci !
2. Relance, deux jours avant la date limite
Bonjour Claire, petit rappel : les 4 publications de la semaine prochaine attendent votre accord avant jeudi 18 h. Il vous suffit de répondre « OK pour tout » ou de m’indiquer ce qui doit changer. Bonne journée !
3. Relance de la veille
Bonjour Claire, la date limite de validation est demain à 18 h. Sans retour de votre part, je décale les publications concernées d’une semaine, comme convenu. Si vous avez deux minutes aujourd’hui, je peux les programmer à temps.
4. Après une demande de correction
Merci Claire, c’est corrigé : la photo de la vitrine remplace celle du fournil, et le prix est passé à 4,50 €. Voici la nouvelle version. Pouvez-vous me confirmer qu’elle vous convient avant demain midi ?
5. Quand le client n’a pas répondu
Bonjour Claire, n’ayant pas eu de retour pour les publications de cette semaine, je les ai décalées à la semaine prochaine, comme prévu dans notre accord. Pour éviter que cela se reproduise, préférez-vous recevoir les publications le lundi plutôt que le jeudi ?
6. Pour une validation par la direction
Bonjour Marc, Sophie a relu les 3 publications LinkedIn de la semaine prochaine, il ne manque plus que votre accord. Vous pouvez répondre « OK » ou indiquer une correction avant mercredi 17 h, pour une publication jeudi matin.
7. Pour une validation par des élus
Bonjour Madame l’adjointe, voici les publications de la commune prévues la semaine prochaine, dont l’annonce du marché de Noël. Le service communication les a relues. Pouvez-vous les valider ou nous indiquer vos remarques avant mardi 12 h ? Elles seront ensuite soumises à Monsieur le Maire.
Avec un circuit à plusieurs personnes, voyez aussi notre page circuit de validation. Pour la méthode complète : Faire valider ses publications en 5 étapes.
Questions fréquentes.
Faut-il envoyer ces messages par e-mail ou par WhatsApp ?
Choisissez un seul canal, convenu avec le client, et tenez-vous-y. L’e-mail laisse une trace plus facile à retrouver ; une messagerie obtient souvent une réponse plus rapide.
Combien de relances avant de considérer qu’il n’y a pas de réponse ?
Deux suffisent : une deux jours avant la date limite, une la veille. Au-delà, appliquez la règle convenue au départ.
Ces modèles sont-ils libres d’utilisation ?
Oui, copiez-les et adaptez-les librement, sans inscription.
Laissez les relances partir seules.
Avec The Fold, le client est relancé avant la date limite et vous êtes prévenu dès qu’il répond. 14 jours gratuits, sans carte bancaire.